Una nueva experiencia de consulta dental

Es imprescindible que conozcas los nuevos cambios en la atención por tu seguridad dentro de un consultorio dental o dentro del nuestro para que te sientas más protegido y disminuir al máximo las posibilidades de transmisión.

Antes de la atención:

• Se le llamará para la asignación de la cita, solicitándoles ser puntuales para evitar el acúmulo de pacientes en la sala de espera y promover el distanciamiento social. De no llegar puntual, se reprogramará la cita para no afectar a los siguientes pacientes.
• Se indicará a los pacientes que vengas sin acompañante, si son menores de edad, sólo con un padre o un apoderado.
• Se le realizará preguntas para descartar los signos y síntomas del Coronavirus.
• Si con las preguntas nos sugieren un caso con coronavirus, le haremos la asistencia y debe comunicarse por teléfono con la línea 113 para realizar la prueba y se le postergará la cita hasta ser descartado el caso.
• Si presente algún signo o síntoma que no sugiera Covid-19 pero son síntomas de resfriado común o infección respiratoria, se debe reprogramar la cita en 14 días, y reevaluar si está en condiciones para ser atendido.
• Se solicitará al paciente, o al padre del paciente, el pago por adelantado por depósito o por transferencia bancaria y en último caso, el pago con tarjeta en el centro odontológico. Se debe evitar el pago en efectivo para disminuir la contaminación viral
• No habrá citas espontáneas. Todas las atenciones serán con cita previa programada para mantener el filtro de protocolo de atención
• El paciente debe acudir sin anillos, pulseras, colgantes, relojes u otros elementos porque son reservorios para el COVID19. Evita mochila o cartera
• El paciente debe acudir con los dientes previamente cepillados
• El paciente debe traer un par de guantes que no se colocará hasta darle la indicación

Durante la atención:

• Se solicitará que antes de entrar al centro, limpiarse bien la superficie del calzado en un paño con desinfectante.
• Inmediatamente después, se le realizará una desinfección de la ropa con un desinfectante
• Acto seguido, el lavado correcto de manos por 40 segundos con una guía elaborada por la OMS resumido en un vídeo que nosotros presentamos aquí:

• Inmediatamente después usar gel antibacterial con un tiempo mínimo de 30 segundos
• Deben acudir con mascarilla todos los pacientes o el acompañante (en caso ser menor de edad)
• Mantener una distancia con algún otro paciente en sala de espera de 2 metros como mínimo
• Mientras espera, evite deambular por la clínica hasta que sea llamado

Evitar el uso del celular

Se le pedirá al paciente antes del procedimiento, enjuague bucal durante 1 minuto con peróxido de hidrógeno al 1%. Luego se le realizará la succión del enjuague y debe evitar usar la escupidera

Se colocará protección ocular de ser necesario

Nuestro personal realizará limpieza y desinfección minuciosa en las superficies de trabajo antes de cada paciente, desinfección y esterilización del instrumental

Nuestro personal también hará el uso de mascarillas N95, protector facial, gafas protectoras, gorro y ropa clínica como medida de barrera

Después de la atención:

• Al paciente se le pedirá nuevamente el lavado de manos y uso de gel
• Se le brindará la cita para la siguiente consulta
• En lo posible, todas las recetas, indicaciones y recomendaciones no se le dará por escrito sino a través de whatsapp, correo o links de la página web para evitar el uso del papel como factor transmisor

Al regresar a casa recuerde:

Nuestro protocolo está basado en estos artículos y guías: