¿Qué es un software dental?
Un software odontológico es una herramienta que ayuda a optimizar la gestión de los consultorios y clínicas dentales, automatizando procesos y tareas, organizando la información clínica y administrativa, y facilitando la comunicación entre doctores y pacientes.
1. ¿Qué necesito para implementar un software dental?
La implementación de un software odontológico es parte del proceso de transformación digital de un consultorio, pero no hace magia por sí solo. En ese sentido, existen unos pasos previos para que el proceso de adopción sea exitoso y podamos aprovechar el máximo potencial de la herramienta.
- Sé líder del cambio:
Como dueño o director del consultorio debes estar convencido de que la digitalización permitirá ahorrar tiempo y dinero, además de incrementar el valor brindado a tus pacientes, por ello, tu equipo debe tener claro que eres tú quien impulsa este cambio.
- Capacita a tu equipo:
Una idea equivocada de ahorro es aquel asociado a invertir lo mínimo posible en tu personal, ya que son ellos los que te ayudarán a crecer tu consultorio.
En ese sentido, una pieza clave es tu asistente administrativo, pues será el primer contacto con tus clientes, y en gran medida el soporte administrativo de tu consultorio. Economizar en tu asistente dental puede atraer a los perfiles erróneos a tu equipo. Conoce cuáles son las características de tu secretaria que pueden impactar negativamente en tu consultorio
- Invierte en tecnología:
Si bien este es un proceso constante, para iniciar, debes contar al menos con una laptop o computadora de escritorio para tu consultorio. Recuerda que las características del equipo deben ir de acuerdo al uso que se le dé, procura asesorarte antes de hacer la compra.
2. ¿Qué funcionalidades debe tener un software dental?
Considerando que los dentistas que cuentan con un consultorio son más especialistas de la salud y pasan a ser empresarios, un software debe ofrecer funcionalidades más allá de lo clínico, siendo indispensable abarcar lo administrativo. A continuación te listamos las funcionalidades que debería ofrecerte tu sistema considerando la oferta actual del mercado.
Funcionalidades clínicas
1. Expediente clínico digital, considerando la historia clínica dental con la nomenclatura aprobada por el organismo regulador en tu país.
2. Repositorio de archivos (Fotos, ecografías, rayos X, etc.)
3. Recetas y planes de tratamientos.
4. Órdenes de laboratorio y seguimiento de trabajos en curso.
Funcionalidades administrativas
2. Recordatorios automáticos, son indispensables para reducir el ausentismo.
4. Gestor de pacientes (CRM)
5. Reportes de productividad
3. ¿Qué beneficios me da un software odontológico?
Más allá de las funcionalidades, todos buscamos beneficios concretos, aquí te listamos los 3 principales:Control
Sin importar dónde estés, siempre que tengas acceso a internet podrás acceder a la información de tu consultorio desde cualquier dispositivo.
Libertad
Para desconectarte sabiendo que aun cuando no estés atendiendo el teléfono, tus pacientes podrán seguir agendando una cita, pagando su tratamiento, recordando que deben volver a su control, etc.
Mejora tu imagen
De cara a tus pacientes, ya que se alinea a sus hábitos de consumo digital, permitiendo así mejorar la experiencia de tus pacientes.
4. ¿Qué procesos o tareas automatizan los sistemas dentales?
Los sistemas dentales tienen el potencial de automatizar tareas o procesos completos, para liberar recursos a incrementar valor a nuestros servicios, e incluso implementando tareas que no hacemos por falta de tiempo. Por ejemplo, detallaremos los 3 procesos comúnmente automatizados en las empresas de salud.
Reserva y seguimiento de citas
Actualmente, la agenda de la clínica puede compartirse en un link, ya sea en la web, redes sociales o una respuesta automática de WhatsApp business. En la reserva el paciente puede elegir el motivo de consulta, doctor y pagar su cita.
.png?width=800&height=508&name=Mockups%20tel%C3%A9fono%20y%20PC%20(5).png "Link de citas y seguimiento")
Gestión de caja
Si durante el día los registros de pagos en el consultorio y los pagos en línea se centralizan en un sistema, llegado el término de la jornada, los cierres de caja, el cálculo de comisiones de doctores y los reportes de facturación se resumen a unos pocos clics.
Análisis de la salud del negocio
Un software de gestión registra y procesa los datos que recibe, generando automáticamente los reportes de productividad listos para la toma de decisiones.
5. ¿Cuánto cuesta un software dental?
- Software Instalable
- Software por suscripción
- ¿Software gratis?
¿Tienes dudas?
