¿Qué es un software dental?

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Un software dental o software odontológico es una herramienta tecnológica que ayuda a optimizar la gestión de los consultorios y clínicas dentales, automatizando procesos y tareas, facilitando la comunicación entre doctores y pacientes, y custodia la información clínica y administrativa de manera digital, para eliminar la dependencia de archivos físicos.

¿Estás pensando implementar un software dental? Aquí te detallamos todo lo que debes saber antes de hacer una compra:

Consultorio dental

1. ¿Qué necesito para implementar un software dental?


La implementación de un software odontológico es parte del proceso de transformación digital de un consultorio, pero no hace magia por sí solo. En ese sentido, existen unos pasos previos para que el proceso de adopción sea exitoso y podamos aprovechar el máximo potencial de la herramienta.

  • Sé líder del cambio: Como dueño o director del consultorio debes estar convencido que la digitalización permitirá ahorrar tiempo y dinero, además de incrementar el valor brindado a tus pacientes, por ello, tu equipo debe tener claro que eres tú quien impulsa este cambio. 
  • Capacita a tu equipo: Una idea equivocada de ahorro es aquel asociado a gastar lo mínimo posible en tu personal, ya que son ellos los que te ayudarán a crecer tu consultorio.

    En ese sentido, una pieza clave es tu secretaria, pues ella o él será el primer contacto con tus clientes, y en gran medida quien gestiona los aspectos administrativos de tu consultorio. Conoce cuáles son las características de tu secretaria que pueden impactar negativamente en tu consultorio

Frase dental

  • Invierte en tecnología: Si bien este es un proceso constante, para iniciar, debes contar al menos con una laptop o desktop para tu consultorio. Recuerda que las características del equipo deben ir de acuerdo al uso que se le de, procura asesorarte antes de hacer la compra.

 

2. ¿Qué funcionalidades debe tener?


Los sistemas dentales ofrecen soluciones a nivel clínico y administrativo, aquí te contamos qué funcionalidades mínimas debes buscar:

Funcionalidades clínicas:

  • Historia Clínica Digital (Recuerda que el odontograma debe contemplar la nomenclatura aprobada por el organismo regulador en tu país)
  • Repositorio de archivos (Fotos, ecografías, rayos X, etc.)
  • Prescripciones (Recetas y órdenes de laboratorio)
  • Plan de tratamiento

Funcionalidades administrativas:

  • Reserva de citas en línea
  • Recordatorios automáticos, son indispensables para reducir el absentismo
  • Control de caja
  • Gestor de pacientes
  • Reportes de productividad

Opcionales:

3. ¿Qué beneficios me da un software odontológico?


Más allá de las funcionalidades, todos buscamos beneficios concretos, aquí te listamos los 3 principales:

  • Control, sin importar dónde estés, siempre que tengas acceso a internet podrás acceder a la información de tu consultorio desde cualquier dispositivo.
  • Libertad, para desconectarte sabiendo que aun cuando no estés atendiendo el teléfono, tus pacientes podrán seguir agendando una cita, pagando su tratamiento, recordando que deben volver a su control, etc.
  • Mejora tu imagen de cara a tus pacientes, ya que se alinea a sus hábitos de consumo digital.

4. ¿Qué procesos o tareas automatizan los sistemas dentales?


Los sistemas dentales tienen el potencial de automatizar tareas o procesos completos, para liberar recursos a incrementar valor a nuestros servicios, implementando tareas que no hacemos por falta de tiempo. Los principales son los siguientes:

  • Reserva de cita
  • Seguimiento de pacientes:
  • Cierres de caja y cálculo de comisiones del equipo
  • Emisión de reportes de productividad
  • Seguimiento de inventarios

5. ¿Cuánto cuesta un software dental?


Software dentales existen en dos formatos, de un lado tenemos los sistemas antiguos que a través de un CD podías instalar el programa en tu computadora, y de otro tenemos los programas actuales que funcionan bajo suscripción.

  • En lo que respecta a los sistemas instalables, dado su disminución de popularidad debido a sus limitaciones de portabilidad, falta de soporte y actualizaciones, los costos pueden ser muy económicos, ofreciendo un pago único que oscila entre los USD 100 y USD 500.
  • Los softwares por suscripción son los sistemas más populares a nivel mundial, conocidos como SaaS (Software como servicio, según sus siglas en inglés). Las principales ventajas son que son sistemas que brindan acompañamiento, soporte técnico y evolucionan en el tiempo, por lo que sus precios suelen variar entre USD 10 y USD 60 por usuario-mes, dependiendo qué tan completa sea la solución y la calidad de acompañamiento que brindan.

Recuerda que lo más importante en este tipo de servicios es un buen soporte técnico, porque una vez que optes por un sistema, parte de tu consultorio estará en la nube y ¿te imaginas que pasa si llegas una mañana al consultorio y no puedes acceder a la información, pero tampoco tienes alguien que te ayude? o ¿Qué pasa si confías tu información a una empresa low-cost que quiebra en unos meses? y ni hablar de los softwares gratuitos, porque recuerda las redes sociales, lo que no pagas con dinero, lo pagas con tu información.

¡Jamás dejes de leer la política de privacidad de datos personales del sistema que deseas adquirir!

6. ¿Cómo puede ayudarme Doctocliq?


Doctocliq es una plataforma integral, pensada y diseñada para la gestión de consultorios dentales. Simplifica procesos y automatiza tareas a lo largo del viaje de los pacientes  (antes, durante y después de la atención), con énfasis en la productividad de tu equipo y la fidelización de tus pacientes. Conoce a detalle qué procesos podemos simplificar.

Doctocliq tiene un plan que se ajusta a tus necesidades y el tamaño actual de tu consultorio o clínica.

¿Te gustaría conocer más de Doctocliq?