Los tiempos están cambiando y la tecnología ha llegado también a la salud. Un software de agenda médica digital permite simplificar las tareas administrativas en los consultorios médicos, mejorando la rentabilidad y agilizando el trabajo de los profesionales de la salud.
Un software de agenda médica digital permite a los profesionales de la salud centralizar y simplificar el proceso de gestión de su consultorio referido al control de sus citas, pacientes y recordatorios automáticos.
Un software de agenda médica digital no solo permite mejorar la rentabilidad de los consultorios, sino también garantizar una mayor satisfacción a los clientes, gracias a las facilidades que aporta. Los profesionales de la salud ahorran tiempo en tareas administrativas y generan una mayor confianza en los pacientes con recordatorios oportunos sobre sus citas médicas. Por lo tanto, un software de agenda médica digital nos ofrece numerosas soluciones para mejorar la productividad de los consultorios médicos, a través del ahorro de tiempo, reducción de absentismo y mayor satisfacción de los pacientes.
Sin embargo, no todos los software de agenda médica son iguales, por lo que al elegir uno, se debe considerar que asegure:
- La seguridad de la información
- Que pueda verse en cualquier dispositivo (Smartphone o computadoras Windows o Mac)
- Recordatorios automáticos
Una agenda médica online no es el reemplazo de una agenda en papel únicamente, sino que ofrece grandes posibilidades, la principal de ella es que puedes recolectar mayor información de tus pacientes para tomar mejores decisiones al momento de fidelizarlos. Por ello, debe considerar que tu agenda digital al menos te permita crear un perfil del paciente con la siguiente información:
- Nombre y apellido, pero recomendamos anotes tambien el nombre por el que le gusta ser llamado.
- Cómo te conoció, así sabrás cómo captar más pacientes con ese perfil.
- El tipo de consulta o tratamiento que requerirá
- Si efectivamente asistió a su cita.
- Expediente social, un espacio donde puedas anotar alguna particularidad que te ayude a personalizar su atención. Es muy potente para fidelizarlo.
3.1 Reduce el ausentismo
De acuerdo a un estudio realizado, el 33% de pacientes faltan a sus citas porque la olvidaron. Ese porcentaje puede reducirse en gran medida con un sistema de recordatorios automático que forman parte de la mayoría de agendas. Esta funcionalidad es mucho más poderosa si los recordatorios se realizan por el canal más usado por los pacientes.
En la actualidad, Whatsapp es la aplicación más usada de mensajería instantánea en el continente americano. Es por ello, que si vas a adquirir un software de agenda médica recuerda consultar si cuenta con recordatorios whatsapp. Si aún tienes dudas, te compartimos unos datos que hemos recogido en los últimos 6 meses.
3.2 Permite que tus pacientes agenden en cualquier horario
En la actualidad, el ritmo de vida suele ser muy acelerado y gran parte de personas están acostumbradas a organizar su vida de manera asíncrona, es decir, no esperan agendar una cita en el horario de oficina, sino que podrían desear hacerlo a media noche. Es por ello que, a fin de no perder estos potenciales pacientes deberías brindarles la oportunidad de agendarte una cita directamente, por ello tener el link de tu agenda médica pública en tus redes sociales, página web o en una respuesta automática de Whatsapp Business te dará mayores oportunidades en la captación de pacientes.
3.3 Proyecta una imagen de modernidad
Conocer a tus pacientes siempre será un gol de media cancha, por ello, atendiendo a los hábitos digitales de los pacientes del siglo XXI, tener una agenda médica online sumará positivamente a la imagen que transmites.
En la actualidad existen muchas agendas de citas gratuitas que te pueden ayudar a iniciar la transformación digital:
- Google calendar
- Calendly
- Awesome Calendar (iOS)
Sin embargo, si lo que buscas es una agenda pensada en las necesidades de un consultorio, te invitamos a probar la agenda de Doctocliq, es muy fácil de usar y ha sido diseñada para profesionales de la salud como tú.
- Es ergonómica y de fácil uso
- Tiene recordatorios automáticos vía mail y Whatsapp
- Es mulltiplataforma, lo puedes usar en app o en versión web.
- Te permite crear el perfil de tu paciente
- Cuando tus necesidades evoluciones siempre podrás optar por otras funcionalidades de gestión de consultorio
Tiene altos estándares de seguridad de la información y mucho más.
Doctocliq cuenta con un suite de soluciones para tu consultorio (ver planes), pero si lo que buscas es automatizar tus recordatorios, esto es para ti:
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