Política de privacidad

¿Cómo usamos su Información Personal?

Podremos usar su Información Personal:

• Para que el profesional de salud pueda obtener toda la información pertinente y así poder realizar diagnósticos, estudios, interconsultas, prescripciones y cualquier otra actividad concerniente a los servicios que ofrece.
• Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, tales como el envío de boletines o para responder a sus preguntas y comentarios.
• Para ponernos en contacto a través de un mensaje en la aplicación Whats App después de que usted haya solicitado más información.
• Para informarle vía email cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proporcionarle actualizaciones y novedades relativas a nuestros servicios, promociones y programas, así como para enviarle invitaciones para participar en programas especiales.
• Para nuestros propósitos, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, investigación de mercados, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejorar nuestros Sitios, mejorar nuestros servicios y productos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad, adaptar la experiencia a través de los Sitios y su contenido en base a sus actividades en los Sitios y medir la satisfacción del cliente, así como proveer servicio al cliente (incluida la solución de problemas en relación con servicios al cliente).
• Utilizamos información recopilada a través de su navegador o dispositivo para fines estadísticos así como para asegurar el buen funcionamiento de nuestros Sitios.
• Para información detallada de las finalidades para las cuales utilizamos las cookies, por favor revise nuestra política de cookies.
• Podemos utilizar la localización física de su dispositivo para proveerle servicios de localización y contenido personalizados. También podremos compartir la localización física de su dispositivo, combinada con información de la publicidad vista por usted y otra información que recolectamos, con nuestros socios de mercadotecnia para permitirles proveerlo con contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias.

Seguridad de su información personal
En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de DOCTOCLIQ o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. Muchas de estas bases de datos se almacenan en servidores que se encuentran ubicados en Estados Unidos

DOCTOCLIQ mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

Menores De Edad

El registro de información de menores de edad se realiza por consentimiento de los padres o apoderados legales cuando por ejemplo deseen agendar una cita o registrar sus datos para una atención médica.

.Derechos ARCO

Usted tiene el derecho a la rectificación y solicitud de cancelación de sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable de su país. Para revisar, corregir y actualizar la información personal que nos ha facilitado, comunicándose con nosotros según se indica en la sección de "Contacto".

Los Titulares gozarán de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, por sus iniciales “Derechos ARCO”, otorgados por la legislación aplicable.

● Acceso. El Titular, en términos de lo dispuesto por el artículo 23 de la Ley, tiene derecho a obtener de DOCTOCLIQ sus datos personales, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

● Rectificación. De conformidad con lo dispuesto por el artículo 24 de la Ley, el Titular podrá solicitar en todo momento a DOCTOCLIQ que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.

● Cancelación. En términos del artículo 25 de la Ley, la cancelación implica el cese en el tratamiento por parte de DOCTOCLIQ, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

● Oposición. En términos del artículo 27 de la Ley, el Titular podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo para finalidades específicas en los casos señalados en el artículo 109 del Reglamento.

Para ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Corrección y Oposición), así como solicitar la Revocación del consentimiento, comuníquese con nosotros según la sección "Contacto".

Es importante mencionar, que en el proceso de atención a su solicitud se considerará que el ejercicio de dichos derechos no obstaculice el cumplimiento de alguna Ley vigente o mandato judicial, o el cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y DOCTOCLIQ. En ese sentido, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata.

Enlaces a sitios de internet y plugins de terceros
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Conservación de su información personal
El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida y según la legislación aplicable. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.

Información Sensible

Generalmente el profesional de salud o empresa de salud solicita información sensible (antecedentes médicos, antecedentes familiares, alergias, enfermedades actuales, etc). Esta información no es accesible por DOCTOCLIQ a menos que la legislación de su país lo solicite.

Modificación A Esta Política De Privacidad

Podremos realizar modificaciones a esta Política de Privacidad. Por favor revise la leyenda "Última actualización" en la parte superior de esta página para verificar cuándo fue emitida la última versión de esta Política de Privacidad. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en el que publiquemos la nueva versión en cualquiera de nuestros Sitios. El uso que usted haga de los Sitios a partir de la publicación de estas modificaciones, significa que usted acepta la nueva Política de Privacidad.

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