Preguntas Frecuentes
Doctocliq es un software de gestión en la nube para clínicas y consultorios de salud, con foco en odontología y estética. Centraliza en una sola plataforma la administración de tu consultorio mediante módulos de agenda, CRM, historia clínica digital, caja, facturación electrónica, reportes y estadísticas. Está disponible en más de 20 países de Latinoamérica y funciona desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Un software de gestión reduce el ausentismo de pacientes, ahorra tiempo y recursos, y centraliza todos tus procesos administrativos en un solo lugar. Te permite personalizar la experiencia de cada paciente, acceder a la información de tu clínica desde cualquier lugar y tomar decisiones con datos reales sobre la rentabilidad de tu consultorio.
Cualquier profesional de la salud, asistente, personal administrativo o colaborador de una clínica o consultorio. Es ideal para equipos que quieren automatizar su gestión, digitalizar historias clínicas, fidelizar pacientes y consultar reportes y estadísticas de su consultorio.
Sí. Doctocliq está especialmente diseñado para odontología y medicina estética, con funcionalidades pensadas para el flujo de trabajo clínico de estas especialidades: presupuestos, seguimiento de tratamientos, inventario, laboratorio, odontograma, modulo de aplicaciones (botox, ácido hialurónico, etc). Además, se adapta a todas las especialidades de salud.
Doctocliq se adapta a todas las especialidades de salud y a las normas oficiales de cada país de Latinoamérica. Más de 4.000 profesionales en más de 20 países lo usan para mejorar su control financiero, atraer más pacientes y brindar mejor atención clínica. La plataforma se ajusta a los requisitos regulatorios y fiscales de cada región donde opera.
El plan básico, con pacientes ilimitados, parte desde 120 PEN, 29 USD o 590 MXN al mes. Para planes más avanzados y módulos adicionales, consulta la página de precios.
Sí. Puedes crear tu cuenta gratis y probar durante 7 días todas las funcionalidades de Doctocliq en su Plan Avanzado (excepto los módulos adicionales), sin necesidad de tarjeta ni proceso de venta.
Sí. El plan Gratuito te permite usar Doctocliq gratis para siempre bajo dos condiciones: no superar 30 citas o pacientes al mes y mantener tu cuenta activa. Si dejas de usar Doctocliq durante 2 meses seguidos, la cuenta se inhabilita.
Doctocliq funciona 100% en la nube: accedes desde cualquier lugar y en cualquier momento con tu usuario y contraseña, solo necesitas un dispositivo con conexión a internet. Además, cuentas con una aplicación móvil para gestionar tu agenda desde el celular.
No. Al ser un software en la nube, no requiere instalación: accedes desde el navegador y desde la app móvil.
Sí. Puedes registrar y consultar la historia clínica de cada paciente de forma digital y centralizada, accesible desde cualquier dispositivo y en todo momento.
Sí. Solo registras los datos fiscales de tu paciente y, al momento del pago, eliges la opción "Factura": el paciente la recibe automáticamente por correo. También puedes descargarla en PDF o enviarla por WhatsApp. Doctocliq emite facturas de forma segura mediante proveedores autorizados integrados con SUNAT (Perú), SAT (México), SRI (Ecuador), DIAN (Colombia) y otros organismos de la región.
Sí. Doctocliq envía recordatorios de citas por WhatsApp, SMS (Solo MX) y correo electrónico, lo que ayuda a reducir el ausentismo y a mantener a tus pacientes informados por el canal que prefieran.
Sí. Doctocliq incluye recordatorios de citas, saludos de cumpleaños, recordatorios de control semestral y campañas de marketing para enviar a tus segmentos dentro del CRM. Estas herramientas te ayudan a mantener contacto con tus pacientes, personalizar su experiencia y fortalecer su sentido de pertenencia a tu comunidad.
Existen cuatro perfiles: Doctor Principal, Doctor Temporal, Asistente y Administrativo (secretaria, marketing, contador, etc). El administrador principal asigna a cada usuario permisos según sus responsabilidades y funciones dentro de la clínica, y puede editarlos en cualquier momento. Esto te permite controlar qué información y acciones tiene disponible cada miembro del equipo.
Sí. Doctocliq trabaja con altos estándares de seguridad de la información (AWS) y cuenta con políticas de protección y resguardo de datos que garantizan que tu información y la de tus pacientes esté protegida en todo momento.
Eres dueño de tu información en todo momento. Solo debes notificar por correo a soporte@doctocliq.com que dejarás de usar la plataforma. En un plazo de 15 días te entregamos toda tu información en distintos formatos (PDF, Excel, imágenes) y mantienes acceso durante ese periodo para consultar cualquier dato.