¿Qué normativas debe cumplir un software dental en México?

¿Sabes si tu software dental realmente te ayuda a cumplir la normativa mexicana? Un expediente incompleto, un consentimiento informado mal registrado o una factura fuera de norma pueden generar problemas legales y afectar la confianza de tus pacientes.

En esta guía conocerás qué exige la normativa mexicana a un software de gestión dental, qué aspectos debes revisar antes de elegir uno y cómo Doctocliq puede ayudarte a mantener una gestión más ordenada y alineada con estos requisitos.

 ¿Qué normativas debe considerar tu consultorio dental en México?

Estas son las normas que determinan qué debe poder hacer tu sistema de gestión:

1. Expediente clínico: NOM-004-SSA3-2012

👉 ¿Qué exige la norma?

• Integrar, conservar y proteger adecuadamente el expediente clínico de cada paciente.
  
  
• Elaborar las notas con lenguaje técnico-médico, sin abreviaturas, de forma legible y sin enmendaduras ni tachaduras.
  
  
• Conservar el expediente durante un mínimo de 5 años desde el último acto médico registrado.

👉 ¿A quién aplica?

• A los establecimientos y prestadores de servicios de atención médica de los sectores público, social y privado, incluidos consultorios y clínicas privadas.

👉 ¿Qué significa esto en tu día a día?

• El expediente puede gestionarse en medios físicos o electrónicos, siempre que se cumplan las disposiciones jurídicas aplicables.
  
  
• Mantener la información clínica completa, legible y correctamente conservada facilita responder ante solicitudes del paciente, revisiones o controversias relacionadas con la atención.

💡¿Quieres saber más sobre esta normativa? Te recomendamos leer:
NOM-004: ¿Cómo cumplirla en tu consultorio dental?

2. Requisitos específicos de odontología: NOM-013-SSA2-2015

👉 ¿Qué exige la norma?

• Identificar el consultorio o unidad (nombre, tipo y ubicación) y al estomatólogo responsable de la atención.
  
  
• Integrar una historia clínica que incluya interrogatorio, motivo de consulta, padecimiento actual, antecedentes, exploración y demás información requerida para la atención odontológica.
  
  
• Elaborar una nota de interconsulta cuando sea necesaria, incluyendo criterios de diagnóstico, estudios de gabinete o laboratorio y las indicaciones relacionadas con el manejo del paciente.
  
  
• Elaborar una carta de consentimiento informado para todos los pacientes, con la intervención, riesgos, beneficios, alternativas y las firmas correspondientes. Si cambia el plan de tratamiento, debe elaborarse una nueva carta.

👉 ¿A quién aplica?

• A los profesionales y establecimientos que brindan servicios de salud bucal.

👉 ¿Qué significa esto en tu día a día?

• En materia de expediente clínico, la NOM-013 complementa los requisitos generales de la NOM-004 con información específica de la práctica odontológica, como odontogramas, periodontogramas, plan de tratamiento, notas de evolución e interconsultas.

☝️El consentimiento informado no se limita a procedimientos complejos: en odontología, la NOM-013 indica que debe elaborarse para todos los pacientes.

3. Facturación electrónica: CFDI (SAT)

👉 ¿Qué exige la normativa?

• Incluir el RFC y régimen fiscal del emisor, así como los datos fiscales requeridos del receptor.
  
  
• Contener el folio y los sellos digitales correspondientes.
  
  
• Registrar el lugar y fecha de expedición, además de los datos del pago cuando correspondan.
  
  
• En CFDI 4.0, incluir datos del receptor como RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.

👉 ¿A quién aplica?

• A los consultorios y clínicas dentales que, de acuerdo con su situación fiscal, estén obligados a emitir comprobantes fiscales digitales.

👉 ¿Qué significa esto en tu día a día?

• Emitir el CFDI con los datos correctos evita errores fiscales y ayuda a que el comprobante pueda utilizarse correctamente cuando el paciente requiera deducir el gasto, si cumple con los requisitos aplicables.